1. 协助和配合部门负责人建立健全并持续优化企业与本部门相关的管理制度、工作标准与流程。

2. 负责园区网络架构的规划、部署和优化，确保网络的高效、稳定运行；

3. 监控网络性能，及时发现并解决网络故障，进行网络设备的配置管理；

4. 协助部门负责人对接第三方，搭建数字化平台，包括官网、APP、小程序等，整合各类资源，提供一体化的数字化服务体验；

5. 负责园区数据化运营平台的日常维护和管理，保证系统的稳定性和安全性；

6. 对园区现有的平台系统进行升级和维护，协助新系统的开发和实施。

7. 对园区内的服务器、计算机、打印机等硬件设备进行日常巡检和维护，确保设备的正常运行；

8. 承担/指导/协调部分园区一站式解决POS机、门禁、摄像头、大屏等终端设备设施运维问题；

9. 负责园区自有的网络、机房、服务器、带宽等设备设施日常巡检与维护；

10. 及时处理硬件设备的故障，如硬件损坏、系统崩溃等，进行维修或更换。

11. 维护园区网络安全，实施网络安全措施，确保园区信息系统的安全可靠；

12. 制定网络安全策略和应急预案，应对网络安全事件，如病毒感染、黑客攻击等；

13. 对客户和员工进行网络安全培训，提高员工的网络安全意识和防范能力。

14. 对机房的弱电系统进行维护和管理，监控机房的温度、湿度、电力供应等环境参数，确保机房环境符合设备的运行要求；

15. 对机房的消防、安防等设施进行定期检查和维护，确保机房的安全；

16. 负责机房的日常清洁和管理，保持机房的整洁和卫生。

17. 为园区内的用户提供网络技术支持，解答用户的技术问题，协助用户解决网络使用过程中遇到的问题；

18. 收集用户的反馈意见和需求，及时向相关部门反馈，为网络系统的优化和改进提供依据；

19. 参与园区的网络建设和改造项目，提供技术方案和技术指导，确保项目的顺利实施。

20. 协调各部门工作关系，配合衔接协调工作优化流程，提升工作流转效率；

21. 协助上级领导完成第三方公共技术共享平台的沟通和对接工作。

22. 负责本管理范围内的接诉即办工作；

23. 完成上级领导安排的其他工作。