工作经验
年龄
酒店管理、商务接待
35周岁以下
学历模式
学历
高中及以下
3.工作经验:具有三年以上中高档酒店餐饮服务接待岗位工作经验。
资格证书
个性特征
岗位职责
以客户为导向，具备热情、耐心、细心的服务态度，为客户和员工提供优质服
级
1.沟通能力:
具备良好的语言表达和沟通能力，能够与不同部门、不同客户进
行有效的信息传递和交流，具备英语口语交流能力者优先。
2.协调能力:具备较强的部门、客户间接待工作协调能力。
3.应变能力:能够灵活应对各种突发情况和客户的特殊需求。
学习能力:有较强的主动学习意识，熟悉掌握餐饮菜系常识、会务接待
1.服务意识:以客户为导向，具备热情、耐心、细心的服务态度，为客户和员
工提供优质服务。
2.责任心;对工作认真负表，
，对无法自行处置的工作及时上报，寻求资源支持
做到首问负表，直至工作完成或问题关闭。
任职资格
3.团队合作:能与同事友好相处，积极配合团队完成各项工作任务。
4.形象气质:身高165CM以上上,形象良好,气质佳，穿着得体，举止大
方，符合企业形象要求。
工作内容
五、
一)餐饮服务
1.负麦内部包厢服务接待工作，组织接待菜单的编制、
报审，食材采买管控
加工、出菜全过程跟踪，熟悉徽菜、粤菜、鲁菜等主要菜系以及融合菜的出
菜、摆台的特点及相关细节;
2.负麦包厢等重点接待场所有环境保障及接待用品,
礼品的配置管理工作
3.负表客户、
领导就餐及相关活动期间的接待工作
4.负麦高管餐厅的日常管理工作，监督菜品质量，就餐保障情况，督促餐饮公
司不断提升服务水平
5.按要求监督食堂日常管理要求的有效执行，监督日常账务、
库存的教据隹确
性。
(二)会务接待
1.参与重要会务接待工作;
2.负责会前的会场、音响及影印设备、
会务用品、接待导引等准备工作:
3.负责会议期间的茶点、饮品的保障工作
协助接待用品的日常管理工作。