（一）岗位职责

1. 负责抖音、小红书、视频号、微博等各大社交媒体平台的账号运营工作，包括内容发布、账号维护、粉丝互动等，提升账号活跃度和粉丝数量；

2. 制定内容发布计划，结合平台规则和用户活跃时段，合理安排内容发布时间，优化发布标题、封面、标签等，提升内容的曝光量和点击率；

3. 负责用户运营工作，及时回复用户评论、私信，处理用户反馈，维护良好的用户关系，提升用户粘性和忠诚度；

4. 监测平台运营数据（播放量、点赞量、评论量、转发量、粉丝增长数、转化率等），定期撰写运营数据分析报告，总结运营经验，优化运营策略；

5. 配合编导、设计团队，提出内容优化建议，结合运营数据和用户需求，协助完善内容策划方向；

6. 关注行业热点和平台动态，及时调整运营策略，策划抽奖、挑战赛、直播联动等线上活动，提升账号影响力和内容传播效果；

7. 负责运营素材的整理、归档工作，建立运营数据台账，保障运营工作的规范化和高效性。

8. 善于运用AI工具者优先。

（二）技能要求

1. 熟悉各大社交媒体平台的运营规则、推荐机制和用户喜好，具备独立完成账号运营和内容发布的能力；

2. 具备良好的文案撰写能力，能撰写吸引人的内容标题、简介、评论回复等，提升内容的传播性和用户互动性；

3. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件和平台后台数据中心、Excel数据透视表等数据分析工具，能准确监测、分析运营数据，并提出针对性的优化建议；

4. 市场敏感度高，热点捕捉能力强，能快速响应热点话题，结合账号定位策划相关运营活动；

5. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神，能高效配合编导、设计等团队完成运营相关工作；

6. 责任心强、执行力强，能严格按照运营计划推进工作，及时应对运营过程中的各类问题；

7. 加分项：有粉丝量月增长1万+、单条内容播放量50万+等社交媒体账号运营成功案例；具备基础的图片设计或视频剪辑能力；熟悉直播运营流程。

（三）薪资待遇

1. 薪资标准：15000-25000元/月；

2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、专业技能培训、绩效提成（根据账号粉丝增长、内容传播效果、转化效果核定）、项目奖金；