1、处理业主投诉、报修，做好记录及回应、反馈、并跟进处理结果；
2、物业管理费等相关费用的催缴及收取；
3、负责所在区域客服服务工作，提高客服满意度、提升物业费收缴率;
4、完成领导交代的其他任务。
职位要求：
1、高160CM以上，身体健康，体貌端正，性格开朗，善于与人交往；
2、有物业客服工作经验一年以上优先；普通话流利，熟练使用办公软件。
3、责任心强，有较强的职业素养，优秀的服务意识，敏锐的洞察力；有一定的抗压能力。