工作内容；
1、协助客服主管处理业主（住户）投诉、接待、登记及协调工作。
2、每天跟进前一天记录的业主投诉事宜，并与相关部门沟通，掌握处理进度，及时将处理结果通知业主。
3、负责业主入伙手续的办理。
4、负责办理业主（住户）装修手续。
5、文件资料的打印、收发、传达、归档。
6、接听业主电话和派工回访工作。
7、处理突发事件及和业主良好沟通
职位要求：
1、普通话标熟练，口头及书面表达流利；
2、熟练使用办公软件