核心岗位职责:
1. 定制化美肤方案执行:基于对客户肤质、需求及护肤痛点的深度解析,提供专业皮肤护理、高端仪器操作及身体养护等定制化服务,以科学手法与精准技术实现客户美肤目标,传递健康美学理念;
2. 高端客群服务体验营造:通过专业咨询与共情沟通,建立与客户的深度信任,精准推荐适配产品与项目,以细节化服务提升客户满意度与体验感,塑造品牌专业口碑;
3. 标准化服务场景管理:严格遵循高端服务流程与卫生安全规范,维护服务区域的整洁雅致,规范仪器设备操作与耗材管理,确保服务环境与操作标准符合高端美业定位;
4. 客户关系精细化运营:系统记录客户服务档案与效果反馈,主动跟进后续需求,通过持续关怀强化客户粘性,助力客户生命周期价值最大化;
5. 专业能力迭代升级:积极参与前沿美肤技术、产品知识及服务礼仪培训,不断精进专业技能与审美素养,为客户提供与时俱进的高品质服务。
任职要求:
1. 具备2年以上高端美业服务经验,持有权威美容师资格认证者优先,精通各类专业美容项目操作与高端仪器使用;
2. 拥有敏锐的审美洞察力与客户需求捕捉能力,能以专业化、个性化服务传递品牌美学价值;
3. 具备卓越的沟通表达与共情能力,可精准解读客户需求,以真诚服务建立长期信任关系;
4. 秉持极致服务精神,工作细致严谨,富有责任心与团队协作意识,能深度融入服务生态;
5. 形象气质佳,热爱美业且具备持续学习热情,可适应高端服务场景的节奏与标准,致力于成为美与健康的传递者。
待遇面谈:底薪+提成