岗位职责：
1、每月10号前发放物业水电费缴费通知单，20号前发放催费通知单，通过短信、上门催缴等措施督促商户缴纳费用；
2、熟悉辖区情况，与商户/业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；
3、监督市场日常巡场工作，及时跟进辖区内需整改、工程修缮等事项；
4、对应收商户物业费、水电费等费用进行统计，做好台帐并更新归档；
5、定期拜访商户，了解商户的经营状况，对市场的经营状况进行收集；
6、总结每日工作完成事项及未完成事项；
7、协助部门主管，及时有效地处理一般顾客的各项投诉，提升企业形象；
8、办理交房手续和入场后装修监管工作；
9、完成领导交办的其它工作事项。