1、负责辖区内业主入伙、装修、催费、退款等手续的办理；
2、负责辖区内外包、保修、接待、咨询、投诉、回访等服务工作；
3、负责辖区内业户的信息、档案管理；
4、负责辖区内业户水、电表数据的抄录，并对异常数据进行分析；
5、负责辖区内业户缴款通知书、通知、温馨提示等的发放，并做好签收记录；
6、负责辖区内业户的物业管理费、水电费、租金、滞纳金等收取，针对欠费商户发放《欠费催缴函》；
7、负责客户回访（每日），并及时反馈销项；
8、负责辖区内日常巡查，并填写日常运营巡视表；
9、负责空置铺、天面的检查和管理；
10、协助参与楼宇验收和接管等；
11、完成上级领导交办的其他工作事项。