职位描述
岗位职责:
1、负责软件交付过程中的安装部署工作,确保软件在客户环境中的正确安装和配置。
2、进行软件调试,包括故障排除、问题诊断和修复,确保软件在客户环境中的正常运行。
3、提供技术支持,解答客户在安装部署和软件调试过程中的问题,并及时提供解决方案。
4、协助客户进行软件集成和数据迁移,确保软件与客户现有系统的无缝衔接。
5、编写和更新技术文档,包括安装指南、调试手册等,以便客户进行自助安装和故障排除。
6、与研发团队密切合作,及时反馈客户使用中遇到的问题和需求,推动软件的功能优化和改进。
7、参与软件交付流程的改进和优化,提出并执行相应的改进措施,提高软件交付效率和质量。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业。
2、至少2年以上软件交付或相关工作经验,熟悉软件交付的流程和方法。
3、熟悉常见的操作系统和数据库,具备良好的系统安装和调试能力。
4、具备良好的问题分析和解决能力,能够迅速识别和解决软件调试过程中的问题。
5、具备良好的沟通能力,能够与客户、研发团队和其他相关部门进行有效的沟通和协作。
6、具备良好的文档撰写能力,能够编写清晰、规范的技术文档。
7、具备团队合作精神,能够积极主动地与团队成员合作,共同完成软件交付任务。
8、具备抗压能力,能够在工作压力下保持良好的工作态度和高效的工作能力。
9、具备良好的学习能力,能够快速掌握新的技术和工具,不断提升自己的技术水平。
10、熟练掌握Linux/Windows操作系统的日常维护和管理。
11、熟悉Nginx、Redis、RabbitMQ、Zabbix、Prometheus、Grafana、Kafka、Flink等相关开源技术,并具备相关实施或维护经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕