一、 岗位职责

1. 加工手册与贸易手册日常管理及核销工作

●负责加工贸易手册的设立、变更、延期及核销等全流程操作，确保手册内容准确无误，符合海关监管要求。例如，根据公司进出口业务计划，及时准备相关资料向海关申请设立加工贸易手册，包括合同、进出口料件清单、加工工艺流程等文件，并跟进审批进度，确保手册按时获批。

●监控手册执行情况，定期核对进出口数据与手册备案数据，及时发现并解决数据差异问题。如每月对加工贸易手册项下的进出口报关单数据进行梳理，与手册备案的料件进口量、成品出口量进行比对，若发现实际进出口数据与备案数据不符，及时分析原因，如是否因生产工艺调整导致单耗变化等，并向海关申请办理手册变更手续。

●妥善处理手册执行过程中的异常情况，如边角料、剩余料件、残次品、副产品的处理，以及内销、深加工结转等业务的申报与操作。比如，对于生产过程中产生的边角料，按照海关规定进行内销申报，计算应缴纳的税款，并办理相关手续；对于剩余料件，根据实际情况申请结转至其他手册或办理内销手续。

1. 进出口报关业务

●审核进出口货物的报关单证，包括合同、发票、装箱单、提单等，确保单证的准确性、完整性和合规性。在收到报关单证后，仔细核对货物的名称、规格型号、数量、单价、原产国等信息，与实际货物情况以及海关相关规定进行比对，如发现单证信息有误或不完整，及时通知相关部门进行修改或补充。

●运用专业知识进行商品归类和海关编码的确定，准确计算关税、增值税等税费，并完成报关单的填制与申报工作。依据《中华人民共和国海关进出口税则》等相关规定，对进出口货物进行准确的商品归类，确定对应的海关编码，按照税率计算应缴纳的税费，确保报关单填写的税费金额准确无误，并通过电子口岸系统向海关提交报关申报数据。

●跟进报关单的审批进度，及时处理海关的查验通知、质疑等问题，确保货物顺利通关。在报关单申报后，密切关注海关系统反馈的审批状态，如收到海关查验通知，及时安排相关人员配合海关进行货物查验，提供必要的协助和解释；若海关对报关单内容提出质疑，迅速组织相关部门提供详细的说明和证明材料，以消除海关疑虑，保障货物能够按时通关放行。

1. 海关事务沟通与协调

●与海关保持密切的沟通与联系，及时了解海关政策法规的变化，并将相关信息传达给公司内部各部门，确保公司业务操作符合最新政策要求。例如，定期参加海关组织的政策宣讲会、业务培训等活动，及时掌握海关在加工贸易监管、进出口报关等方面的政策调整动态，通过内部邮件、培训会议等形式向公司管理层、业务部门、财务部门等传达政策变化要点，并根据政策要求调整公司关务操作流程和业务模式。

●协助海关完成各项监管工作，如海关稽查、核查等，提供相关资料和解释说明，维护公司与海关的良好合作关系。在海关开展稽查、核查工作时，积极配合海关工作，按照要求准备并提供企业的财务账册、报关单证、生产记录、库存台账等资料，安排相关人员对海关提出的问题进行详细解答，确保海关监管工作的顺利进行，展示公司良好的合规经营形象。

●处理与海关相关的各类事务，如报关单的修改、撤销，海关行政复议等，维护公司的合法权益。当出现报关单需要修改或撤销的情况时，按照海关规定的程序和要求，准备相关证明材料向海关提出申请，并跟进处理进度；若公司与海关在某些事务上存在争议，积极收集证据，协助公司法务部门进行海关行政复议等工作，争取公司的合法权益得到保障。

1. 关务数据管理与分析

●建立和维护关务数据台账，准确记录进出口业务的相关数据，如报关单号、进出口日期、货物信息、税费金额等，确保数据的真实性和可追溯性。每日对进出口报关业务数据进行整理和录入，形成详细的数据台账，对数据进行分类归档，便于随时查询和统计分析。

●定期对关务数据进行分析，为公司的业务决策提供数据支持，如分析进出口成本、税费支出、通关效率等指标，提出优化建议。每月对关务数据进行汇总分析，计算进出口业务的各项成本，包括关税、增值税、报关费、运输费等，分析税费支出的变化趋势；同时，统计货物的通关时间，评估通关效率，通过对这些数据的分析，找出公司在进出口业务中存在的成本高、效率低等问题，并提出针对性的优化措施，如优化报关流程、合理安排货物进出口时间、选择更合适的报关行等，为公司管理层制定业务发展战略和决策提供有力的数据依据。

1. 协助其他部门工作

●配合业务部门开展新业务的前期调研和可行性分析，提供关务方面的专业意见和建议，确保新业务符合海关监管要求。在业务部门计划开展新的进出口业务或拓展新市场时，参与项目前期的调研工作，从关务角度分析新业务可能涉及的海关政策法规、监管要求、报关流程等问题，评估业务的可行性，并提出相应的风险防范措施和操作建议，帮助业务部门制定合理的业务方案。

●协助物流部门安排货物的运输和仓储，确保货物运输过程符合海关监管要求，如监管车辆的使用、保税仓库的管理等。在货物运输环节，与物流部门沟通协调，确保选择的运输方式和运输工具符合海关对保税货物运输的监管规定，如使用海关监管车辆运输保税货物，并按照规定的路线和时间行驶；在货物仓储方面，协助物流部门管理保税仓库，确保保税货物的存储、出入库等操作符合海关要求，定期对保税仓库进行盘点，保证库存货物与海关备案数据相符。

二、任职要求

1. 教育背景：本科及以上学历，国际贸易、物流管理、报关与国际货运等相关专业优先。相关专业的学习背景能够使应聘者系统地掌握国际贸易、海关法规、物流运作等方面的理论知识，为从事关务工作奠定坚实的基础。例如，在大学课程中学习了《国际贸易实务》《海关报关实务》《国际物流》等专业课程，熟悉进出口业务流程、报关报检操作以及海关监管政策，能够更好地适应岗位需求。


2. 工作经验：具有 8 年以上关务工作经验，熟悉上海保税区的海关业务流程，有丰富的加工手册和贸易手册操作经验者优先。丰富的工作经验可以使应聘者对关务工作的各个环节有深入的了解和实践操作能力，能够熟练应对各种复杂的关务问题。特别是在上海保税区有工作经历的人员，对当地海关的政策法规、业务流程和监管要求更为熟悉，能够快速适应公司在保税区的关务工作。例如，曾在上海保税区内的企业负责加工贸易手册的管理工作，熟练掌握手册的设立、变更、核销等操作流程，能够准确处理手册执行过程中的各种问题，如单耗变更、边角料处理等，并且熟悉保税区海关的申报系统和作业规范，能够高效地完成进出口报关业务。


3. 专业知识与技能

●熟悉海关法律法规、进出口政策以及加工贸易相关政策，具备扎实的关务专业知识。能够准确解读海关的各项政策法规，如《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法》《加工贸易货物监管办法》等，并将其应用于实际工作中，确保公司的进出口业务操作合法合规。例如，了解海关对不同贸易方式下货物的监管要求，能够根据公司业务情况选择合适的贸易方式，并按照相应的政策规定办理报关、报检等手续；熟悉加工贸易政策，能够熟练运用加工贸易手册进行保税货物的进出口管理，合理利用政策优惠降低企业成本。

●熟练掌握报关报检流程，能够独立完成报关单的填制、申报以及查验等工作。具备丰富的报关实践经验，熟悉报关单各栏目的填写规范和要求，能够准确无误地填制报关单，确保申报信息与货物实际情况一致。同时，了解报检的相关流程和要求，能够协助企业完成进出口货物的检验检疫申报工作。在面对海关查验时，能够熟练组织相关人员配合海关工作，提供必要的资料和解释说明，确保查验工作顺利进行。例如，能够根据货物的实际情况准确选择报关单的监管方式、征免性质等栏目，正确填写货物的商品编码、数量、单价等信息；在海关查验时，能够迅速安排仓库人员协助海关进行货物的开箱、查验和重新包装工作，并向海关解释货物的生产工艺、用途等相关信息，解决海关的疑问。

●具备良好的商品归类能力，能够准确确定进出口货物的海关编码。商品归类是关务工作中的重要环节，准确的商品归类直接关系到关税税率的适用和税费的计算。应聘者需要熟悉《中华人民共和国海关进出口税则》以及相关的商品归类规则和注释，能够根据货物的名称、规格型号、成分、用途等特征，准确判断货物所属的税则号列。例如，对于一种新型的电子产品，能够通过对其技术参数、功能特点等方面的分析，依据海关税则的相关规定，准确确定其对应的海关编码，避免因商品归类错误导致的税费缴纳错误或海关监管风险。

●熟练使用电子口岸系统、报关软件以及办公软件，如 Word、Excel 等。电子口岸系统和报关软件是关务人员进行报关申报、数据查询和业务操作的重要工具，应聘者需要熟练掌握其操作方法，能够高效地完成报关业务的各项流程。同时，办公软件的熟练运用对于关务数据的整理、分析和报告撰写也非常重要。例如，能够熟练使用电子口岸系统进行报关单的申报、税费支付、海关回执查询等操作；能够运用报关软件进行报关数据的录入、审核和打印；能够使用 Excel 进行关务数据的统计分析，制作各类报表和图表，如进出口业务统计报表、税费分析图表等，为公司的业务决策提供数据支持。

1. 沟通与协调能力：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与海关、货代、报关行以及公司内部各部门进行有效的沟通与协调。关务工作涉及多个部门和外部机构，需要应聘者具备较强的沟通协调能力，能够与各方建立良好的合作关系。在与海关沟通时，能够准确传达公司的业务需求和情况，及时了解海关的政策要求和监管意见，积极配合海关工作，维护公司与海关的良好合作关系。在与货代、报关行等外部合作伙伴沟通时，能够明确工作要求和标准，协调各方资源，确保货物的运输和报关工作顺利进行。在公司内部，能够与业务部门、财务部门、物流部门等密切协作，及时解决业务操作中出现的关务问题，共同推动公司进出口业务的发展。例如，在处理海关查验问题时，能够及时与货代沟通货物的运输安排和到场时间，协调报关行准备相关的报关单证和解释材料，同时与公司内部的仓库管理部门和业务部门沟通，确保货物能够按时到达查验现场，并配合海关进行查验工作；在与公司财务部门核对税费数据时，能够清晰地解释关务数据的计算依据和来源，解决双方数据差异问题，保证财务核算的准确性。


2. 问题解决能力：具备较强的问题解决能力和应变能力，能够及时处理关务工作中出现的各种突发情况和问题。关务工作面临着复杂多变的政策环境和业务情况，可能会出现各种突发问题，如海关政策调整、报关单申报错误、货物查验不合格等。应聘者需要具备敏锐的洞察力和快速的反应能力，能够及时发现问题，并迅速分析问题产生的原因，提出有效的解决方案。例如，当遇到海关政策调整导致公司的进出口业务受到影响时，能够迅速研究新政策的要求和变化，结合公司实际情况，提出应对措施，如调整业务模式、申请相关资质或优惠政策等；当报关单申报错误被海关退回时，能够及时查找错误原因，组织相关人员进行修改，并重新提交申报，确保货物能够按时通关；当货物查验不合格时，能够与海关、检验检疫部门以及公司内部的质量控制部门沟通协调，了解不合格原因，制定整改措施，如办理退运手续、进行返工整理等，尽快解决问题，减少对公司业务的影响。


3. 责任心与细心：工作认真负责，注重细节，具有高度的责任心，能够严格遵守公司的规章制度和海关的监管要求。关务工作涉及到公司的进出口业务合规性和经济效益，任何一个小的失误都可能导致严重的后果，如海关处罚、税费损失、货物滞留等。因此，应聘者需要具备严谨的工作态度和高度的责任心，对待每一项工作任务都要认真细致，确保工作质量。例如，在审核报关单证时，要仔细核对每一个数据和信息，避免出现错误或遗漏；在办理加工贸易手册相关业务时，要严格按照海关规定的程序和要求进行操作，确保手册的准确性和有效性；在处理关务数据时，要保证数据的真实性和完整性，为公司的决策提供可靠的依据。同时，要严格遵守公司的规章制度和海关的监管要求，不违规操作，维护公司的良好形象和声誉。


4. 学习能力：具备较强的学习能力，能够不断学习和掌握新的关务知识和技能，适应不断变化的海关政策和业务环境。随着国际贸易形势的变化和海关监管政策的不断调整，关务工作也在不断发展和变化。应聘者需要保持学习的热情和积极性，关注行业动态和政策法规的变化，及时学习新的知识和技能，提升自己的专业素养和业务能力。例如，积极参加海关组织的培训课程、行业研讨会等活动，学习最新的海关政策法规和业务操作规范；关注海关总署等官方网站发布的政策文件和通知公告，及时了解政策变化对公司业务的影响，并采取相应的应对措施；通过阅读专业书籍、期刊杂志等方式，不断拓宽自己的知识面，提升自己的综合能力，以更好地适应关务工作的发展需求。