总经理岗位职责
1.制定商场的年度战略规划、年度工作计划、经营目标;
2.在授权范围内处理商场的日常事务和对重大问题做出决策;
3.负责主持商场例行会议;
4.负责进行商场内部的沟通协调工作，以保证各项工作能顺利进行;
5.负责商场管理人员业绩考核以及培训工作。

总经理应具备的能力
1.熟悉国家相关法律法规政策;
2.具备先进的企业管理知识，具备市场营销、服务管理等相关知识;
3.具有出色的领导管理能力;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的谈判能力及公关能力;
6.具备良好的应急能力，能及时处理企业突发事件;
7.具有敏锐的市场洞察力，具备策划组织能力;
8.良好的职业道德素质。