岗位内容：
1. 负责制定楼层管理计划及执行，确保顾客满意度；
2. 对商户的诉求进行解决处理，对顾客的投诉进行处理；
3. 完成综合服务费收取、合同签订等各项工作。

任职要求：
1. 2年以上以上商城楼面管理经验；
2. 具有良好的沟通能力、分析能力和问题解决能力；
3. 熟悉操作办公软件；
4. 具备团队领导经验，具有较强的人际交往能力和团队建设能力。