电话客服专员
4000-7000元
北京 中专/中技
新世界中心写字楼B座
工作职责
一、 根据部门分工安排,参与公司行政管理与综合服务工作:
1、 负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理及库房管理工作;
2、 负责公司快递、信件、包裹的收发工作,整理总经理办公室卫生,维护公司绿植美化和更 换; 保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象;
3、负责来宾来访的 登记、接见、引领及服务工作, 配合主管做好各项会议的安排工作;负责 接听电话、记录留言、电话转接工作 ;
4、积极配合公司的各项活动,做好后勤保障工作,完成 主管交代的其他工作。
二、负责协助销售部门工作:
1、 根据业务员要求寄送样品,并将快递号及时发给业务员;
2、 负责发票的邮寄工作,并做好登记,将快递单号及时发给业务员;
3、 根据业务员要求,联系工厂取得各种检查报告;
4、 做好销售数据的统计及样品调拨情况统计, 负责销售合同执行全过程的组织协调;
5、 负责组织处理客户质量投诉售后服务工作, 负责客户信息整理与存档工作。
任职要求
1、 行政管理或相关专业本科以上学历,具有相关工作经验者优先考虑;
2、 熟练使用各种办公软件
3、 性格乐观开朗,工作积极主动、责任心强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕