【护肤品销售培训师】

岗位职责：

1. 产品知识传递：

- 清晰准确讲解护肤品的用途、功效、注意事项及可预期效果，确保客户及内部团队理解产品核心卖点。

- 针对客户咨询的皮肤问题（如敏感、痘痘、干燥等），通过沟通精准分析需求，提供简约有效的个性化护理方案。

2. 内部培训支持：

- 每月组织至少4次内部护理知识培训（如产品卖点、护肤技巧、客户沟通技巧等），提升团队专业能力。

3. 销售与客户维护：

- 开发客户，每月零售回款额。

- 维护客户关系，确保无客户投诉，提升客户复购率和满意度。

4. 内容运营：

- 每周在朋友圈发布不少于 10条 与护肤知识、产品动态相关的内容，树立专业形象，吸引潜在客户。

任职要求

1. 专业能力：

- 学历：本科及以上学历（化妆品、医学、生物学、市场营销相关专业优先）。

- 具备 4年以上护肤品/美妆行业相关经验（如培训、客服、美容顾问、销售等岗位），熟悉各类肤质护理知识及产品成分（如氨基酸、烟酰胺、玻尿酸等）。

- 具备成熟的客户沟通能力和行业经验沉淀，能将专业知识转化为通俗易懂的内容。

2. 销售与服务意识：

- 有客户服务或销售经验，擅长通过沟通挖掘客户需求，推动成交。

- 责任心强，注重客户体验，能及时解决客户问题，避免投诉。

3. 其他：

- 具备基础的培训能力，可独立设计并开展内部小范围培训。

- 熟悉社交媒体运营（如朋友圈文案撰写），有网感者优先。

工作及休息时间：

9:00-18:00，中间休息一个小时，大小周