岗位职责：

负责商户日常运营流程执行，包括但不限于路由配置、费用调整等；

更新用户操作手册等文件，协助进行各类文档的整理、归档及初步分析；

参与完成产品、新功能上线的运营支撑工作，包含协助流程梳理搭建、知识库更新等；

协助部门负责人推动其他日常事务工作跟进处理。

任职资格：

1年以上客户服务或运营工作经验，拥有在CRM、ERP、OA或类似运营后台系统流程操作的经验；跨境支付或第三方支付经验者优先

精通Excel等办公软件，具备一定的数据处理能力

英语沟通能力良好者优先

能力素养：

细心严谨，逻辑清晰，保证准确性；

自驱力及学习能力强，快速了解产品及行业信息；

具备良好的逻辑思维能力及沟通表达能力