岗位职责：

1.负责商户日常运营流程执行，包括但不限于路由配置、费用调整等；

2.更新用户操作手册等文件，协助进行各类文档的整理、归档及初步分析；

3.参与完成产品、新功能上线的运营支撑工作，包含协助流程梳理搭建、知识库更新等；

4.协助部门负责人推动其他日常事务工作跟进处理。

任职资格：

1.至少1年以上客户服务或运营工作经验，拥有在CRM、ERP、OA或类似运营后台系统流程操作的经验；

2.精通Excel等办公软件，具备一定的数据处理能力，跨境支付或第三方支付经验者优先；

3.英语沟通能力良好者优先，细心严谨，逻辑清晰，保证准确性；

4.自驱力及学习能力强，快速了解产品及行业信息，具备良好的沟通表达能力。