工作职责
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进事宜。
3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
5、每月汇总整理接收到的客户投诉情况，制作成汇总表，便于后期调整。
6、协助业务员完成回收货款情况，并及时提醒。
7、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，与相关部门确定交期后回复给客户。完成发货流程。
8、协助业务员搜集相关需要材料
9、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
职位福利：五险一金、年底双薪、带薪年假、年终奖