岗位内容：
1、海外客诉跟踪处理，提升客户服务满意度；
2、 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见；
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1.本科学历，机械、液压或理工类专业背景，2年以上相关行业从业经验优先；
2.英语六级。口语熟练，有过与国外客户有过直接交流经验更佳；
3.性格外向，逻辑清晰。有良好的跨部门沟通协调能力；
4.善于数据分析，擅长PPT制作，Excel日常函数使用及图表分析；
5.良好的抗压能力。