工作职责

1、 根据公司规范流程接待客户。接待、维修问诊,提出维修建议,根据车辆故障情况确定最优维修方案；

2、 维修车辆进度跟进，整体维修质量验收和控制；

3、 维系老客户、增加新的客户，提高维系售后服务部客户满意度；

4、 部门内部相互之间的协调和沟通，对生产进程进行控制和协调。

任职资格

1、具有大专以上的学历，汽车维修或者汽车相关的专业；

2、1年以上的服务顾问工作经验，熟练驾驶，熟悉汽车维修保养、维修修等综合业务流程；

3、能够独立进行接车的全面诊断，并能够解决一般的汽车维修问题；
4、熟悉保险业务，有一定的保险知识；

5、具备良好的语言表达能力及书写能力；
6、良好的礼仪规范，积极主动，待人真诚，服务意识强，责任心强；

7、为人踏实、稳定、勤奋、吃苦耐劳。

我司为北京地区JEEP的旗舰店。五星经销商。国企背景,实力强大，资源丰富。全国销售排名遥遥领先。具有同行业竞争力的工资及福利待遇，培训机会多，满足自我成长的需要，工作环境舒适，团队氛围良好。