职位描述
核心职责
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招聘侧客户开发与拓展
- 负责指定区域 / 行业的招聘侧新客户开发，达成公司下达的新客签约及业绩指标。
- 通过电话沟通、网络挖掘、线下拜访等多渠道触达潜在客户，建立长期合作联系。
- 深度拆解客户招聘痛点与需求，提供定制化招聘解决方案，并完成产品演示与方案讲解。
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招聘侧客户关系维护
- 作为客户专属服务顾问，负责现有客户的长期关系经营，提升客户满意度与复购率。
- 定期回访客户，跟进产品使用效果，收集反馈意见，及时协调资源解决客户使用问题。
- 指导客户高效使用产品与服务，助力客户达成招聘目标，强化客户粘性。
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就业侧高校合作运营
- 设计校企合作招聘方案（如实习合作、校园招聘等），对接高校就业办 / 院系，完成院校实习、就业指标。
- 结合招聘侧客户需求，输出行业人才需求分析报告，为高校人才培养提供参考。
- 对接高校院长 / 专业老师，引导学生完成平台注册、简历上传与岗位投递，推动校企人才匹配。
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市场信息收集与跨部门协作
- 收集行业动态、竞争对手产品及定价信息，同步客户需求反馈，为公司产品迭代与市场策略制定提供支持。
- 与市场、产品、运营团队紧密协作，推动服务流程优化，确保为客户与高校提供优质体验。
任职要求
- 学历与专业：统招本科及以上学历，市场营销、人力资源管理、工商管理等相关专业优先。
- 工作经验：2 年及以上 B2B 销售或客户管理经验；有招聘网站、HR SaaS、互联网广告或人力资源行业经验者优先。
- 核心能力：
- 具备优秀的沟通表达、商务谈判能力，能精准把握客户需求。
- 目标导向强，结果驱动，能承受一定工作压力，具备独立解决复杂问题的能力。
- 有客户服务意识，积极主动，具备良好的团队合作精神。
- 加分项：
- 拥有招聘行业或指定区域的客户资源者优先。
- 熟悉高校学生就业流程、校企合作模式者优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕