职位描述
工作职责:
1、受营销部经理直接领导,积极收集市场信息,供部门经理参考,便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划;
2、熟悉酒店里的各项设施、设备,各个服务项目和专业知识;
3、严格执行部门经理部署的营销计划,关心酒店营销状况;
4、认真建立销售业务档案,以便查阅;
5、定期拜访当地固定客户,随时传达酒店的营销策略,同时关注他们的最新计划及人事变动;
6、积极争取新客户,保持与发展同各商务客户的密切关系;
7、依据领导部署的方针,独立与客户进行业务洽谈,起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议;
8、听取所有投诉,采用正确方式向客户陈述事因并及时向经理汇报;
9、密切注意其他酒店的客源、住房率,房价及经营政策,便于竞争中取胜;
10、有责任协助财务解决应收帐款;
11、为酒店及个人利益,保持商业机密。
五、任职标准:
基本素质:具有良好的职业道德和较深的职业造诣。
文化程度:高中以上学历,市场营销类专业。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕