岗位职责
1.全面负责物业项目的日常运营管理,制定并执行年度工作计划与预算,确保各项管理服务指标达成。
2.监督物业团队(包括客服、工程、安保、保洁等)工作,定期培训与考核,提升团队整体素质与服务水平。
3.与业主保持良好沟通,及时处理业主反馈与投诉,组织社区活动,提高业主满意度与忠诚度。
4.维护物业设施设备,制定维护保养计划,保障设施设备正常运行,降低运维成本。
5.负责项目的安全管理,制定安全制度与应急预案,定期组织演练,确保项目安全无事故。
6.协调与政府部门、社区组织及其他外部单位的关系,营造良好的外部环境。
任职要求
1.大专及以上学历,物业管理、房地产经营管理等相关专业优先。
2.具有3年以上物业管理工作经验,至少2年物业经理岗位经验,有大型商业物业或高端住宅物业项目管理经验者优先。
3.熟悉物业管理相关法律法规与行业标准,具备丰富的团队管理、客户服务、设施设备管理经验。
4.具备较强的沟通协调、问题解决与应急处理能力,良好的组织策划与执行能力。
5.工作认真负责,具有高度的敬业精神与服务意识,抗压能力强。
福利待遇
1.富有竞争力的薪资待遇,根据个人能力与工作表现浮动。
2.完善的社保体系,入职即缴纳五险,为您的生活提供保障。
3.提供餐补,解决您的工作用餐之忧。
4.发放通讯补贴与交通补贴,减轻日常工作开销。
5.丰富的员工活动,完善的培训体系与晋升机制,助力您的职业发展。