1、策略实施，服务策划及组织开展：策划和组织实施本机构及下属机构的增值权益及客户活动
2.服务推动：制定本机构配套推广计划及方案，策划，组织与实施本机构及下属机构的增值服务推动工作并进行数据追踪、统计分析、检视及效果评佶
3、体验监测及管理：负责机构端各项客户体检监测工作的开展，检视追踪服务流程，监控服务效果，落实服务优化举措
4.服务流程优化：检视服务各触点的服务规则，础服务及增值服务全流程服务支持，提升要客服务质量和效
5、管理指导：对本机构工作进行宣导，指导及培训；负责机构各项服务举措的品牌宣传工作。桐据业务范围落实个人信息保护各事项要求，制定，完善业务涉及的个人信息保护相关的规范及条款。
任职资格：

1.本科及以上学历
2.有较强的沟通表达能力，服务意识强，乐观开明。
3.有一定抗压能力，有较好的文学功底，富有责任心。