职位详情
【无销售+无KPI】机票客服(月休6-7天)
4000-7000元
湖南新旗舰文化传播有限公司
长沙
不限
不限
08-15
工作地址

华菱大厦23楼

职位描述
机票售后客服岗位热招:用专业服务,开启温暖旅程
你热爱与人沟通,渴望在服务领域发光发热吗?我们正在寻找热情满满的售后客服小伙伴,加入我们充满活力的团队!

一、工作内容:专注服务,温暖每一次出行
我们是旅客出行的坚实后盾,主要负责接听机票业务用户端的来电,处理各类咨询与诉求:
• 当旅客急切地催票时,我们迅速响应,为他们的行程按下“加速键”;
• 面对旅客的退票、改签需求,我们细致操作,保障他们的权益;
• 当遇到投诉时,我们耐心倾听,用真诚化解矛盾;
• 精准处理各类操作相关工作,确保每一个环节都顺畅无误。
这里没有营销的压力,只需全心投入服务,用专业和热情为旅客排忧解难。

二、薪资待遇:收入稳定,福利满满
• 稳定底薪:3000元底薪,为你的生活提供坚实保障,无需担忧收入波动。
• 丰厚绩效:表现出色即可获得1500元绩效奖金,你的努力都能得到回报。
• 全勤奖励:只要满勤,每月就有300元全勤奖,鼓励你保持良好的出勤记录。
• 贴心补贴:每月200元交通补贴,让你的通勤更加轻松。
• 综合薪资:综合收入4500 - 6000元,只要你认真负责,收入稳定又可观。
• 社保保障:公司为你购买社保(五险),让你无后顾之忧,享受完善的社会保障。

三、工作时间:灵活排班,平衡生活与工作
• 八小时工作制:采用轮班制,班次从早上8点开始,晚上10点结束,每个班次8小时左右,让你拥有充足的休息时间。
• 特殊班务补贴:对于特殊班务,我们提供交通补贴,确保你的出行安全与便利。
• 充足休息:月休6 - 8天(大小休),让你有足够的时间放松身心,陪伴家人朋友,尽情享受生活。

四、岗位要求:拥抱多元,期待你的加入
• 年龄要求:21岁及以上,成熟稳重,能应对工作中的各种挑战。
• 学历要求:大专及以上学历,拥有良好的知识储备和学习能力。
• 技能要求:具备较好的沟通表达能力,性格开朗,善于与人交流;熟练掌握基础电脑操作,能够高效处理工作事务。
• 优先条件:有淘宝客服或相关岗位经验者优先考虑,我们期待你将宝贵的经验融入到新的工作中。

五、上班地址:交通便利,环境舒适
工作地点位于湖南省长沙市芙蓉区芙蓉中路华菱大厦23楼整层,交通便利,周边配套设施齐全。现代化的办公环境,舒适宜人,为你提供良好的工作氛围。
如果你渴望在一个充满活力与温暖的团队中工作,欢迎随时与我们沟通。面试请提前预约,期待你的加入,一起用服务传递温暖,为旅客的每一次出行保驾护航!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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