1.主导建立符合公司战略及体系要求的质量保证体系框架。
2.负责制定、修订、发布并维护售后相关的质量流程文件、工作指导书、检验标准及记录模板(如服务过程质量检查标准、退换货品判定
标准、返修质量管理流程等)
3.建立现场QA/QC质量管理队伍，并明确职责及标准管理动作1.5年及以上质量QA/质量经理经验2.熟悉ISO9001或IATF16949等质量管理体系要求，了解VDA6.3过程审核1.设计并实施关键过程(如返工质量、过程执行缺陷)的质量监控指标及VDA6.5产品审核相关要求。有ISO9001内审员证书及丰富的审核经验者可优先
过程监控与改进
(KPI)(如执行一致率、重复维修率、DPU等)
2.定期收集、统计、分析质量数据，识别趋势、异常和系统性风险。3.主导或参与针对质量问题的根本原因分析，运用质量工具(如8D)
3.熟练运用相关质量工具,如APQP、FMEA、CP、PPAP、MSA、SPC及DOE等
推动跨部门制定并实施有效的纠正预防措施，跟踪验证措施效果。
4.熟悉质量回溯、8D、6sigma等，并可应用解决问题5.良好的学习和承压能力，对质量工作有强烈责任感
4.推动流程的持续优化，提升效率和质量水平。
5.监控区域QC日常管理机制的落实并持续运营提升服务商/供应商质量管理:
6.优秀的团队管理及跨部门沟通协调能力
7.具有全局型系统思维，以整体最优为考虑出发点
1.参与制定服务商质量准入标准、考核指标和评估流程。
8.熟练的英语听说读写能力，可使用英语作为工作语言，有海外管理经验优
2.监控服务商的服务质量表现，进行数据分析和绩效评估。内审、外审与合规:
先
1.参与公司内部质量体系审核，重点负责售后相关流程的审核。
2.支持应对外部审核中涉及的售后质量部分。
质量意识提升:
1.在团队内部组织质量意识、工具方法、流程标准的培训。
2.推动质量文化在现场服务环节的建立