协助和配合部门负责人建立健全并持续优化企业与本部门相关的管理制度、工作标准与流程。
配合招商团队完成客户接待、场地带看工作，介绍空间规划、设施配套及入驻政策，做好与招商部门之间的工作交接；
建立客户档案，记录企业基本信息、合同期限等，定期更新并归档；
.建立客户专属微信群，发布相关信息，收集企业需求，及时有效解决客户需求；
接收客户投诉或建议，分类记录并跟进处理进度，确保闭环解决，对高频问题或系统性风险，提出整改建议并推动优化。
定期核查客户款项缴纳情况，发送缴费提醒通知，对逾期客户进行催收沟通，协调保障账款回收率。
根据园区的接待要求和标准，配合园区完成孵化器的参观接待工作；
整理活动资料，包括照片、参与人员名单等，进行归档保存。