1.在物业总公司领导、指导下协助项目经理负责秩序日常管理，做好辖区安全防范，公共秩序维护，停车场管理，消防管理，落实有关管理规定。
2. 负责秩序日常工作安排，合理安排岗位及人员，保证各岗位无缺肉，无治安死角。
3. 负责协助部门经理秩序部内部业务培训，定期开展组织员工常规性训练，及突发事件的处理预演及思想文化教育。
4. 协助处理客户投诉及建议及回访。
5. 配合有关部门处理辖区内的各种违章行为、突发事件，调解业主/住户间的纠纷，配合执法部门做好辖区内的治安工作管理。
6. 协助统筹项目秩序类安全指标的达成。
7. 协助组织、策划、实施秩序类业主满意度的提升方案。
8. 协助内勤做好秩序员工考勤、请假、调休、招聘等工作，加强秩序专业团队建设，做好优秀人才的选拨，培育、管理、使用工作。
9.根据项目情况协助负责编制各类应急预案并组织。