岗位职责：
1、配合销售人员拜访客户，负责产品的售前支持和产品演示，及时反馈并解决客户前期疑问，例如demo实验；
2、负责售后技术支持，包括产品的安装和使用培训，例如客户培训，指导实验等，处理客户使用过程中的遇到的问题等；及时处理客户技术问题反馈，提高客户满意度；
3、参与公司产品的市场推广活动等；
4、翻译或编写产品技术资料，培训和宣讲等资料。
任职要求：
1、硕士以上学历，分子生物学，细胞生物学专业背景；
2、3—5年技术支持相关工作经验，熟练掌握常见的细胞操作实验，如细胞培养，流式等。有流式工作经验者优先；
3、良好的沟通和协调能力，出色的演讲能力，较强的责任心；
4、英语流利阅读生物类专业文献和资料，熟练使用英语和国外供应商进行沟通；
5、具有独立解决问题的能力。
公司福利：
1、薪资待遇：底薪15000--18000元/月+奖金
2、工作时间：工作日09:00-17:30，周末节假日休息
3、公司福利：五险一金、业绩提成、绩效奖金、年底双薪，交通餐补、带薪年假、专业培训、定期体检、员工团建、年会旅游、节日福利、协助办理居住证积分
成长发展：
1、入职培训：公司有完善的入职培训、岗位培训，为员工提供适应公司业务模式的系统体系
2、晋升空间：技术支持工程师-技术支持主管-技术支持高级主管-技术支持经理
其他信息