职位描述
岗位职责:
1.接听平台咨询电话,邀约客户来店看车。 未接听电话,及时回拨,避免引起客户不满;
2.每日对销售,售后,市场线索进行跟踪回访,持续不断的跟进客户,主要目的邀约客户再次到店;
3.为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询(例如:主动服务意识);
4.所有线索汇总入表管理,要求会基本的办公软件;
5.服从上级领导下达的工作安排;
任职要求:
1.大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2.2年以上客服、电话营销等相关经验,35周岁及以下;
3.较强的组织、协调能力、团队合作精神;
4.良好的关系建立能力、能承受极高的目标达成压力,熟练操作办公软件;
岗位福利:
1、上市公司、大集团背景,畅销高端品牌,良好的团队氛围及晋升空间;
2、提供完善的培训体系;
3、有竞争力的薪酬结构,多劳多得;
4、入职当月购买五险一金,并补充员工意外险,为员工提供全面的保障;
5、提供免费的中餐和晚餐;
6、其他福利:高温补贴,年度体检,带薪年假等。
中升集团是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。
集团拥有广泛的全国性4S经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。
集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售、以及售后产品及服务。
热烈欢迎社会各界优秀人士加入中升集团!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕