一、 岗位概述

我们正在寻找一位充满热情的电气销售支持工程师。您将成为连接我们销售团队与客户的关键技术桥梁，不仅负责为内部销售和外部客户提供卓越的日常技术支持，还将深度参与公司电气配件产品的选型与开发工作。这是一个极具成长性的岗位，您将有机会接触前沿的工业自动化项目，并朝着产品经理或技术专家的方向全面发展。

我司主要通过线上商城销售品牌及自主研发的电气元器件，产品包括PLC/触摸屏/变频器/低压电器及自动化控制柜/变频柜等。

二、 核心岗位职责

1. 核心技术支持 (60%)

· 作为销售团队的“内部技术顾问”，为客服、销售同事及直接客户提供专业的电气产品选型、技术咨询和解决方案。

· 快速响应并处理客户在产品应用过程中遇到的技术问题，提供远程或现场技术支持。

· 协助销售团队进行技术方案的撰写、产品演示和客户技术交流，提升项目成交率。

· 【内部客户服务】 您的服务对象首先是我们内部的销售与客服团队，您的支持质量和响应速度将直接纳入绩效考核。

2. 产品开发与技术支持 (30%)

· 参与公司电气配件新产品（如：传感器、继电器、工业开关等）的市场调研、需求分析和定义。

· 协助产品经理进行竞品分析、技术可行性评估及新产品测试验证。

· 编写新产品技术文档、应用案例和培训材料。

· 【职业发展路径】 在本岗位上，您将系统学习产品管理的全流程，为未来转型为产品经理奠定坚实基础。

3. 增值服务与技能实践 (10%)

· 负责执行部分客户的PLC、HMI等工业控制器的小型编程与调试项目。

· 通过公司授权的渠道（如：公司技术服务平台），承接并完成特定的编程任务，将理论知识转化为实战经验，并为公司创造额外价值。

· 总结编程项目中的经验，反哺到产品选择和技术支持工作中，形成闭环。

三、 任职资格要求

· 专科以上学历，电气工程、自动化、机电一体化等相关专业优先。

· 至少2年以上工业自动化行业技术支持、电气设计或相关领域工作经验。

· 熟练掌握主流PLC的编程、调试技术，具备独立完成小型项目的能力。

· 具备良好的电气原理图识图能力，了解常见低压电器、传感器、变频器等产品的应用。

· 出色的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神，乐于并善于支持内部同事与外部客户。

四、 我们为您提供

· 清晰的职业发展双通道： 技术专家通道 或 产品经理通道。

· 富有竞争力的薪酬体系：底薪 + 绩效奖金 + 项目奖金。

· 全面的社保福利与带薪年假。

· 系统的产品知识与专业技能培训。

· 开放、协作的工作氛围和与行业顶尖团队共事的机会。