岗位职责：

1、负责对大客户合同及订单全程跟踪，及时与大客户沟通；

2、负责补充、更新客户发货详细地址；

3、做好对客户往来应收对账，应收款的跟催及发票的落实情况；

4、做好客户往来空桶账务核对及跟单客户空桶跟催落实工作；

5、负责对客户投诉处理情况进行跟踪；

6、业务员外出时，负责销售订单的填写与报批；

7、做好报表的录入和核对工作；

8、牵头做好每年的顾客满意度调查和分析，监督、实施市场营销部体系各项运行工作；

9、根据市场营销部经理的要求进行销售统计、分析工作；

10、做好每月汇总并统计各部门下月销售量及当月实际销售量；

11、完成部门负责人布置的其它工作。

任职要求：

1、本科以上学历，化工/贸易专业。

2、一年以上化工/制造业销售支持或跟单经验。

3、熟悉英语，能熟练处理往来英文邮件。

4、能熟练掌握office等常用办公软件。

5、工作认真、仔细、有责任心，服务意识好。

6、上班地址：杭州市西湖区古墩路702号赞宇大厦17层市场营销部。