岗位职责：
1.负责产品的安装和调试工作，做好安装调试记录，建立用户产品档案；
2.负责对用户进行产品使用、维护和故障排查的培训，提高用户的操作技能和安全意识:
3.负责产品的故障诊断及现场维修。
4.负责优化售后服务体系，提高售后服务效率，提高用户满意度和忠诚度；
5.负责对售出的产品进行用户现场服务，执行维护、检修工作、及时响应用户需求
6.为客户提供技术支持咨询和解决方案，帮助用户解决日常使用中遇到的问题；解决不了时及时反馈给研发部门:
7.负责服务过程中信息和数据的收集、分类及分析，完成售后疑难问题总结及反馈，促进产品持续改进；
8.负责售后服务报告单的填写及存档备份:
9.负责在服务过程中，挖掘客户的潜在需求，并及时将信息反馈给销售部门:
10.负责电机调试方法的研究和优化:
11.出差处理相关事务:
12.完成领导交办的其他各项工作任务。
任职资格
1.了解机械加工制造、电机及其控制相关知识；
2.富有工作激情，抱有积极向上的工作态度；
3.能承受一定工作压力的良好心理素质:
4.具有较强团队意识和责任心、执行力。