职位描述
酒岗位职责:
1、熟悉预订客情,了解当天在酒店举办的各项重要活动。
2、办理宾客入住登记手续,安排客房;做好预订宾客抵店前的准备工作,并把已预订房间留存起来,尽可能落实宾客的特殊要求。
3、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续。
4、透彻理解和准确贯彻酒店有关挂账、现金处理的政策和程序。
5、为即将抵店的有客史的宾客准备RC单。
6、为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡信封。
7、及时派发水果、鲜花等特殊要求工作通知单。
8、熟记酒店产品种类及,技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务。
9、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊信息及时通知客房中心,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性。
任职要求:
1、能适应倒班制(包含夜班);
2、具有较强的服务意识;
3、有酒店前台接待经验。
工作时间:
12小时工作制,早班08:00-20:00 晚班20:00-08:00,月休10-12天
薪资待遇:4000-5000元
职位福利:包吃、包住、员工食堂、多次晋升机会
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕