1、文书与档案管理
负责运营部各类文件、通知、报告的起草、排版、打印与分发；建立健全部门档案体系，对商户资料、来往函件等资料进行分类归档、定期整理，确保查阅便捷；
2、数据统计与报表制作
每日/每周/每月收集商户销售额、租金收缴情况等数据，进行汇总整理并制作运营报表，为部门决策提供数据支持；协助完成月度、季度运营分析报告的基础数据整理工作；及时更新商户台账及收缴台账，与财务保持每周至少一次的核对，确保数据的完整；
3.、商户对接与沟通协助
协助运营主管与商户进行日常沟通，传达商场的规章制度、活动通知及整改要求；
4、日常巡检与记录
协助进行商场日常巡检，检查商户的经营规范、店面形象、消防安全、环境卫生等情况，做好巡检记录，对发现的问题及时上报并跟踪整改。
5、部门行政事务
负责部门办公用品的申领、登记与管理；协调部门内部会议的筹备，做好会议纪要；
6.完成上级交办的其他临时性工作。

岗位要求：

1、学历与专业
大专及以上学历，运营管理、市场营销、文秘等相关专业优先。
2、技能要求
熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件，具备基础的数据统计与图表制作能力；具备良好的文字撰写能力，能独立完成简单的会议纪要、通知、报告等文书。
3.、能力素质
具备较强的沟通协调能力与服务意识，能妥善处理与商户的沟通事宜；工作细致认真、责任心强，有良好的执行力和团队协作精神；具备一定的抗压能力，能在要求的时间节点内完成领导交办的工作及临时性工作。
4.、其他要求
了解商业地产运营基本流程者优先；具备良好的职业素养，严守商场及商户的商业机密。