岗位职责：
1、客户订单预处理及转托运单处理工作；
2、订单跟踪工作，跟踪货物在途信息；
3、客户收货后的回访工作，保持与客户的良好沟通，跟踪客户的回馈意见，建立客户跟踪管理台账；
4、依据签收回单进行账款结算；
5、其他异常状况处理。
岗位要求：
1、大专以上学历，物流管理、电子商务及相关专业；
2、做事细心，善于沟通交流，具有团队精神；
3、能熟练操作电脑和使用办公软件。