工作内容：
1.负责客服管家日常业务检查工作；
2.负责月度、季度、年度品质检查；
3.负责投诉处理的监督与检查；
4.负责审核月度、年度社区文化活动计划，并组织实施；
5.负责监督收费工作，确保收费指标；
6.负责线上商城推广，项目管家的指标考核；
7.管理项目管家团队，提能增效，做好突发事件的处理。
8、上级交办的其它线上工作任务。
岗位资格要求：
1、性格温和优先；
2、大专及以上学历（优秀者可放宽），物业管理相关专业优先；
3、拥有同岗位1年以上大型物业管理经验,有较强的组织协调管理能力。