职位描述：
1、负责公司售后机器的安装、调试、维修以及对客户操作人员的培训；
2、根据客户要求上门对出现问题的机器进行维修并保养；
3、负责对返厂维修的机器进行检查维修；
4、耐心解答客户所提出的问题,在不违反机器设计理念的基础上予以解决；
5、积极收集客户对公司产品工艺、质量、服务质量的评价和意见，及时跟踪、处理和反馈，并协同相关部门进行改进；
6、加强与生产车间员工的沟通，对车间生产人员在工艺技术方面进行指导；
7、积极主动协助其它部门做好各项配合工作。