职位描述
岗位职责：
1.负责店铺客服售前咨询、售后问题处理；
2.负责抖音店铺退换货、退款处理；
3.统计分析店铺销售数据，为优化提供数据支持；
4.处理店铺用户发票申请；
5.产品库存数据维护。
任职要求：
1.中专及以上学历，熟悉抖音店铺，有图书类目经验优先；
2.熟知抖店运营规则，整理日、周、月报数据；
3.具备良好的沟通协调能力，有责任心，具有较强的团队协助能力，抗压能力强。