一、职责描述：

1.当年物业费收缴率不得低于95%。

2.制定项目服务标准/细节（高于服务合同、高于头部物企），报公司审批，并严格检查，每天巡园不得低于两次，确保在管小区服务品质和口碑处于滨海新区同等物业费中头部水平。

3.实时掌握业主合理诉求，并及时执行落地，业主满意度高于90%。

4.维系好区域内消防、派出所、街道物业办等部门、社区/居委会等关系。

5.组织晨会，实事求是发现并解决问题，不搞形式。

6.妥善处理棘手问题，矛盾控制在项目层面，不得出现群诉群访事件。

二、相关要求

1.原则上40周岁以下，特别优秀的可放宽至42周岁。

2.第一学历大专及以上。

3.3年以上同等职务工作经验。

4.985/211院校或物业专业优先。

5.没有因服务品质等不到位而丢失项目管理权的经历；