岗位要求：

（1） 有一线工作履历：服务顾问/理赔顾问/销售顾问/车间技师

（2） 客户体验管理：有较强的服务意识，制定且执行客户体验提升的具体动作，提升客户忠诚度指标

（3） 保客管理：有清晰的保客管理逻辑，保客管理的具体动作，（如预约管理，邀约管理、服务流程等）

（4） 保险管理：清楚保险事故业务逻辑，三个核心要素，（续保率，送修信息管控，事故车毛利率管理）

（5） 车间管理：车间管理能力，车间管理的具体动作，（如5S管理、派工、质检、返工等具体动作）

（6） 营销能力：营销产品开发，具体营销动作，（如客户分类营销，显性营销，刚性产品促销，个性产品营销以及新产品的开发与营销，并且对过度营销有深刻的理解）