岗位职责
1、店铺日常运营管理商品管理:包括SKU日常维护,价格、标题、详情页优化。能够主动设计合理分期免息、以旧换新、延保服务等增值方案,降低消费者决策门槛。
2、数据监控:跟踪店铺数据,根据数据进行分析,输出运营报告和调整方案。
3、活动策划与执行:熟悉京东各业务渠道模式(自营、POP、五星等)活动规则,完成活动提报、素材审核、争取更多资源位。拥有行业资源能够结合社交媒体(微信、抖音、小红书等)进行活动预热和流量导流者从优。
4、了解京东平台推广逻辑,能够操作快车、海投、购物触点等工具优化关键词,通过标题关键词、销量权重、好评率提升自然搜索排名。
5、重点监控客户中差评、投诉,分析退换货数据,给与售后服务流程优化建议。