职位描述
岗位职责 理科生背景岗位
- 产品知识学习与培训
- 深入学习天然植物香料（如精油、纯露、植物提取物等）的成分、功效、应用场景及行业知识，通过培训、文献研究、产品实操等方式快速建立专业认知。
- 定期参加公司组织的香料知识考核，确保能准确传递产品价值。
- 小红书平台运营
- 负责策划并执行小红书账号的科普内容（图文/短视频），结合用户痛点创作“天然香料知识科普”“调香配方教程”“植物疗愈场景”等内容，提升用户粘性与转化率。
- 分析竞品内容策略，优化标题、封面、关键词，提升笔记曝光量及互动数据（点赞、收藏、评论）。
- 私域流量运营与转化
- 通过小红书引流至企业微信/社群，设计私域用户分层管理策略（如新粉-意向客户-高复购客户）。
- 1v1或社群内解答用户咨询，结合客户需求推荐产品组合，促成下单并完成订单跟进。
- 数据复盘与优化
- 每日监控小红书数据及私域转化漏斗（曝光量→点击率→加粉率→转化率），输出周/月运营报告。
- 基于数据反馈调整内容方向、投放策略及私域运营话术。
- 跨部门协作
- 与产品、供应链团队沟通用户需求，反馈市场趋势；协助参与新品测试、促销活动策划等。
任职要求
- 基本条件
- 学历：大专及以上学历，市场营销、电子商务、中文、植物学相关专业优先。
- 经验：1-3年新媒体运营/社群运营/电商客服经验，有小红书/抖音运营案例者优先。
- 核心能力
- 学习能力：对天然植物香料行业感兴趣，能快速吸收专业知识并转化为内容输出。
- 内容敏感度：擅长捕捉用户痛点，具备网感，能创作吸引特定客户群体的科普内容。
- 销售转化力：具备私域运营经验，能通过话术设计、活动促单提升客单价与复购率。
- 数据分析能力：熟练使用Excel/小红书后台工具，能通过数据指导运营决策。
- 加分项
- 熟悉精油芳疗、植物护肤等细分领域，有个人小红书账号运营经验者优先。
- 具备PS/AI基础设计能力，或短视频剪辑技能（剪映/Premiere）。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕