福利待遇:社保公积金,年终绩效奖(3.5个月),工会福利,过节费,年度体检,六险一金,覆盖子女医疗报销。
岗位任职要求:
1. 本科或以上学历,医护背景可优先考虑;
2. 具有 3 年以上健康保险相关服务工作经验;
3. 有一定的医疗资源,包括医院资源等;
4. 服务意识强,人员素质高,具备良好的协调能力和沟通能力;
5.熟练使用常用办公软件;
6. 有较强的学习能力,能快速学习各项业务知识;
7.具备简单的英语沟通能力。
岗位基本职责:
1.负责服务方案宣导;
2.负责日常保全、理赔等业务受理;
3.负责当地陪诊服务:包括接单,派单供应商,全流程陪诊客户,客诉处理等;
4.负责当地绿通服务:如负责VIP会员直付网络医院就诊预约、非直付网络就医需求协调;
5. 负责当地机构与健康管理公司的业务衔接与问题协调;
6.负责日常业务答疑。