1.系统下单：协助销售进行ERP系统下单，并制作合同、发票、装箱单等文件；按客户需求提供相关进口单据。

2.订单跟踪：对接采购部门，跟进产品的发货进度；对接物流部门、报关行，跟进订单进口和出口报关、提柜、运输或出口等相关事宜，确保订单如期交付。

2.货款跟踪：订单完成后及时寄出发票，制作对账单，跟进合同回款情况。

4.售后处理：根据客户反馈的问题，及时疏通引导，对进度进行及时的查询和登记；灵活处理收货纠纷、退换货、退款等问题。

5.其他相关工作：协助销售整理客户资料，完整录入系统，建立丰富完善的客户数据库，维护好客户关系等。

1、本科及以上学历，国际经济与贸易相关专业，英语四级以上。

2、熟悉进出口贸易流程，对贸易术语FOB\CFR\CIF有一定的了解，基本看懂出口信用证；

3、学习能力强，良好的沟通协调能力和较强的团队合作意识；

4、能熟练使用word，Excel等各类办公软件，对数据敏感并有较强的分析和处理能力。

5、2年以上化工行业销售跟单工作经验优先，有海外跟单经验优先。