职位详情
招物流客服文职
5000-7000元
盛丰物流
宁波
1-3年
大专
06-16
工作地址

浙江省宁波市镇海区招宝山街道威海路1188号

职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求要有“客户为先”的服务意识。
4、需要相关物流或专线从业经验者,优先考虑。

公司提供工作餐,提供员工宿舍

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请