1、负责产品生产过程和客户投诉的相关异常产品分析，并形成报告。
2、负责客户产品使用良率统计和良率提升改善。
3、负责项目售后过程中的沟通与协调、客户关系的维护，独立和客户进行各个层面（业务、技术实现）的交流和解答。
4、售后服务团队支持与协助管理，负责处理客户表务相关事宜。
5、做好售后回访工作，跟进上线产品的使用情况，维护好客户满意度。
任职要求：
1、专科以上学历，具有3年以上电子或仪器仪表相关售后工作经验优先。
2、工作认真负责、严谨细致、有较强的分析解决问题能力。
3、具备较强的谈判能力、人际关系能力，有良好的沟通技巧和说服能力。
4、身心健康，有上进心，沟通协调能力和客户服务意识。
5、有驾驶证优先。