4、具有较强的组织、计划、协调、团体协助及管理能力。

岗位职责：1、作为售后部门首要责任人对售后工作全面负责；

2、作为售后服务满意度的首要责任人，对售后服务满意度全面负责；

3、掌握当地的汽车修理、配件、附件和相关增值业务市场以及客户需求和客户流失动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘保养、维修、配件、附件和相关增值业务市场潜力；

4、构筑并创建与其它部门的协作关系，创造及维护舒适、安全的工作环境；

5、本部门员工培训发展计划及激励管理；

6、完成总经理临时交办的其他工作。