职位描述
销售内勤专员
岗位职责:
1.接听客户电话:协调相关部门为客户及时提供优质的服务。
2.建立客户档案:跟进客户信息的录入管理,提供客户所需的订单状态信息,产品信息及其他相关信息。
3.追踪订单物流:按期发货,联系、协调订单发运各项事宜;负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况
4.客情维护反馈:维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容,提供订单,
5.数据分析统计:进行订单分析、数据统计及报表汇总;
6.完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,
2.3-5年以上制造业客户服务经验或有操作过ERP系统经验者优先;
3.熟练操作办公自动化,EXCEL 技能熟练(会操作数据透视表)
4.积极主动、工作认真负责、性格开朗,沟通协调能力强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕