1. 商务支持

o 协助业务经理处理日常商务事务，包括但不限于客户业务内部辅助运营、日常对账、安排商务会议、准备招投标项目资料、收集和整理客户业务所需的文件和数据等。

o 跟进商务合同的签订流程，确保合同的准确性和及时性。包括与内部部门沟通合同条款或其他文件审核，以及与合作方协调合同签署事宜。

2. 客户关系管理

o 协助维护现有客户关系，定期与客户沟通，收集客户反馈。例如，通过电话、邮件等方式、把握客户业务动向并将反馈及时传达给相关部门。

o 帮助处理客户的咨询和投诉，协调内部资源解决客户问题，确保客户满意度。在遇到客户投诉时，能够迅速将问题转达给技术支持或售后服务部门，并跟踪问题解决进度。

3. 市场与销售协助

o 协助商务经理开展市场调研活动，收集行业市场信息、竞争对手动态等资料。

o 支持销售团队的工作，包括协助准备销售资料、报价单等。参与商务谈判的辅助工作，在商务谈判过程中，准确记录双方提出的条件和达成的共识，为后续合同签订和项目推进提供依据。

4. 项目跟进

o 协助商务经理对项目进行跟进，从项目立项到项目交付，确保项目按计划进行。包括与项目团队成员沟通项目进度，协调解决项目中出现的资源、技术等问题。

5. 技能要求

o 熟练掌握办公软件，如 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint），能够高效地制作商务文档、处理数据和制作演示文稿。

o 性格外向，具备良好的沟通能力，无论是书面沟通还是口头沟通，能够与客户、合作伙伴和内部团队进行有效的交流。

o 有一定的商务谈判技巧基础，能够在商务经理的指导下参与谈判工作。

6.至少3-6个月相关工作经验，有相关行业或商务助理工作经验者优先，有相关客户资源者优先；本科及以上学历，通信/网络工程、市场营销、财税等相关专业优先，有PMP证书的优先。

7.主要在公司坐班，根据业务需要偶尔出差，与客户或合作伙伴进行面对面沟通或参加行业会议等。

8.工作时间为周一至周五，9:00 - 18:00，午休时间：12：00-13:00，周末双休