岗位职责
1、负责接听并受理用户的来电咨询、投诉建议等相关诉求；
2、为客户提供账单查询、开发票等服务；
3、熟练掌握业务系统操作，为用户提供优质的语音服务；
4、负责微信公众号等文字平台的咨询回复；
5、接受倒班工作方式，完成相关工作安排。
任职要求
1、中专及以上学历，男女不限，40周岁以下(非全毕业生可面试）；
2、普通话标准，打字速度不低于45字/分钟；
3、1年以上的相关客服工作经验；
4、具有良好的服务意识和团队合作精神、较强的沟通能力、抗压能力和应变能力。
福利待遇
综合薪资4-5k，上二休一，入职购买社保