【岗位职责】
1. 店铺日常运营与管理：
·主要负责拼多多平台的店铺日常运营，确保店铺正常运作。
· 商品上架、下架、信息更新、价格调整、库存维护等基础操作。
· 保证店铺页面（首页、详情页、分类页）视觉呈现的准确性与吸引力。
2. 营销活动策划与执行：
· 策划并参与平台大促活动（如618、双11、双12）及日常营销活动。
· 负责平台优惠券、满减、秒杀、拼团等营销工具的设置与管理。
· 与设计、客服团队协作，完成活动素材的准备与活动规则的落地。
3. 数据监控与分析：
· 每日监控店铺核心数据（流量、UV/PV、转化率、客单价、销售额等）。
· 定期分析数据，诊断运营问题，提出并执行优化方案，形成数据报告。
· 通过数据分析，评估活动效果，为后续运营策略提供数据支持。
4. 流量获取与推广：
· 熟悉并操作平台的推广工具，如直通车、钻展、京准通、巨量千川等。
· 制定推广计划，优化关键词和投放策略，控制ROI（投资回报率）。
· 探索站外引流、内容营销（如直播、短视频、小红书种草）等新型流量来源。
5. 客户体验与维护：
· 监控店铺DSR（店铺评分）和用户评价，及时处理负面反馈。
· 协同客服团队，优化售前、售中、售后流程，提升客户满意度和复购率。
【任职要求】
1. 必备经验与技能：
· 本科及以上学历，2年以上电商行业产品内容运营、商品详情页策划相关工作经验。
· 对电商货架逻辑有深刻理解，熟悉主流平台的页面构成和用户浏览习惯。